Relation et motivation

Déléguer, motiver, communiquer : ce que l'on attend des autres et ce que l'on projette sur eux.

Ce qu'on attend d'une personne influence ce qu'elle produit, et ce que l'on pense motiver les autres est souvent ce qui nous motive nous. Cette famille traite de délégation, de mentorat et de communication.

Les biais de cette famille sont discrets : ils agissent sur la relation plus que sur la décision, et se corrigent surtout par l'écoute et la vérification (demander plutôt que supposer).

L'effet Pygmalion (prophétie autoréalisatrice)Ce qu'on attend de quelqu'un influence ce qu'il produit. Ce que montre l'expérience de Rosenthal et Jacobson (1968), ce qui a été critiqué, et comment l'utiliser sans naïveté en délégation, en mentorat et en revue d'équipe.Le biais de projectionOn suppose que les autres veulent, craignent et pensent comme nous, et que demain nous voudrons ce que nous voulons maintenant. Où il frappe (motivation, délégation, communication, recueil des préférences), comment le repérer et le corriger.